EXCHANGE POLICY

Unfortunately, we don't offer money refunds, we only offer exchanges.

Our policy lasts 7 days. If 7 days have gone by since your purchase, unfortunately we can’t offer you an exchange.

To be eligible for an exchange, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging with tags.

To return and exchange your product, you should call 01001018878 or DM us on Facebook.

You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item.

Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you, may vary.

 نحن لا نقدم استرداد الأموال، بل نقدم فقط الاستبدال.

سياستنا تستمر 7 أيام. إذا مرت 7 أيام منذ الشراء، للأسف لا يمكننا أن نقدم لك الاستبدال.  

لكي تكون مؤهلاً للاستبدال، يجب أن تكون السلعة الخاصة بك غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي استلمتها فيها. ويجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية مع العلامات.  

لإرجاع واستبدال منتجك، عليك الاتصال بـ 01001018878 أو مراسلتنا عبر الفيسبوك.  ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك.  

اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، قد يختلف الوقت الذي قد يستغرقه وصول المنتج الذي قمت باستبداله إليك.